Anti-Spam-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 31. Mai 2024

Ulnirvak verpflichtet sich, eine sichere und vertrauenswürdige Kommunikationsumgebung für alle Nutzer bereitzustellen. Diese Anti-Spam-Richtlinie legt fest, welche Verhaltensweisen im Zusammenhang mit elektronischer Kommunikation auf unserer Plattform und über unsere Dienste zulässig sind und welche nicht.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die auf die Dienste von Ulnirvak zugreifen oder diese nutzen, einschließlich der Nutzung von E-Mail-Kommunikation, Nachrichtenfunktionen innerhalb der Plattform sowie aller sonstigen Kommunikationskanäle, die über unsere Infrastruktur bereitgestellt werden.

2. Definition von Spam

Als Spam gilt jede unerwünschte, massenhaft versendete oder irreführende elektronische Kommunikation. Dies umfasst unter anderem:

• Unaufgefordert versendete Massen-E-Mails oder Nachrichten ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers
• Nachrichten mit falschen, irreführenden oder verschleierten Absenderangaben
• Inhalte, die durch betrügerische Betreffzeilen oder Vorschautexte zur Öffnung verleiten
• Wiederholtes Versenden identischer oder nahezu identischer Nachrichten an mehrere Empfänger
• Nachrichten, die Schadsoftware, Phishing-Links oder betrügerische Inhalte enthalten
• Automatisiert generierte Nachrichten ohne erkennbaren informativen Mehrwert

3. Verbotene Verhaltensweisen

Nutzer unserer Plattform sind ausdrücklich untersagt:

• Die Infrastruktur von Ulnirvak für den Versand von Spam oder unerwünschter Massenkommunikation zu verwenden
• E-Mail-Adressen oder Kontaktdaten anderer Nutzer ohne deren Einwilligung zu sammeln oder zu verwenden
• Automatisierte Skripte oder Bots zum Versand von Nachrichten einzusetzen
• Absenderadressen zu fälschen oder die eigene Identität zu verschleiern
• Empfänger daran zu hindern, sich von Kommunikation abzumelden
• Nachrichtensysteme der Plattform für kommerzielle Werbung ohne ausdrückliche Genehmigung zu nutzen

4. Anforderungen an legitime E-Mail-Kommunikation

Wer im Rahmen unserer Dienste E-Mails oder andere elektronische Nachrichten versendet, muss folgende Grundsätze einhalten:

4.1 Einwilligung

Vor dem Versand von Werbe- oder Informationsnachrichten muss eine nachweisbare, ausdrückliche Einwilligung des Empfängers vorliegen. Die Einwilligung muss freiwillig, informiert und eindeutig erteilt worden sein.

4.2 Identifikation

Jede Nachricht muss die tatsächliche Identität des Absenders klar erkennbar machen. Irreführende oder anonymisierte Absenderangaben sind nicht zulässig.

4.3 Abmeldemöglichkeit

Jede Werbe- oder regelmäßig versendete Nachricht muss einen funktionierenden und leicht zugänglichen Mechanismus enthalten, mit dem der Empfänger den Empfang weiterer Nachrichten ablehnen kann. Abmeldeanfragen sind unverzüglich und dauerhaft zu berücksichtigen.

4.4 Inhaltliche Klarheit

Der Inhalt der Nachricht muss dem beworbenen oder angekündigten Thema entsprechen. Irreführende Betreffzeilen oder inhaltliche Täuschungen sind unzulässig.

5. Maßnahmen bei Verstößen

Ulnirvak behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Richtlinie ohne vorherige Ankündigung folgende Maßnahmen zu ergreifen:

• Vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des betreffenden Nutzerkontos
• Unterbindung des weiteren Nachrichtenversands über die Plattform
• Löschung von als Spam eingestuften Inhalten
• Meldung des Vorfalls an zuständige Stellen, sofern ein Verstoß gegen geltende Vorschriften vorliegt

Die Schwere der Maßnahme richtet sich nach Art, Umfang und Häufigkeit des Verstoßes.

6. Meldung von Spam

Nutzer, die Spam oder Missbrauch über unsere Plattform beobachten, werden gebeten, diesen umgehend zu melden. Entsprechende Meldungen können per E-Mail an [email protected] übermittelt werden. Wir prüfen jeden Hinweis und ergreifen gegebenenfalls geeignete Maßnahmen.

7. Verantwortung der Nutzer

Jeder Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Inhalte, die er über unsere Plattform versendet. Ulnirvak übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung der Kommunikationsfunktionen durch Dritte entstehen. Nutzer sind verpflichtet, sich mit dieser Richtlinie vertraut zu machen und deren Einhaltung sicherzustellen.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Ulnirvak behält sich vor, diese Anti-Spam-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern über geeignete Kanäle mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zur geänderten Fassung.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Handhabung von Spam-Meldungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: